游戏厅办卡拒绝退钱协商失败可以起诉吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以向法院起诉处理。行动建议:
1、如果商家办卡不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。